Meios de pagamento e de frete

Na Patchouli Aromas, buscamos oferecer uma experiência de compra simples, segura e transparente, desde o pagamento até a entrega dos seus produtos.

Formas de pagamento:

Disponibilizamos formas de pagamento práticas e seguras para facilitar sua compra:

• Pix

  Pagamento rápido, com confirmação geralmente imediata após a finalização do pedido.

• Cartão de crédito

  Aceitamos as principais bandeiras, com possibilidade de parcelamento conforme as condições exibidas no momento da compra.

• Boleto bancário

  Disponível para pagamentos à vista, com prazo de compensação conforme a instituição financeira.

As opções disponíveis, prazos e eventuais taxas são sempre informados de forma clara durante o processo de finalização do pedido.

Todas as transações são processadas por plataformas de pagamento seguras, que utilizam tecnologia de criptografia para proteger seus dados. A Patchouli Aromas não armazena informações sensíveis, como dados de cartão de crédito.

Entrega dos pedidos

Os pedidos são enviados após a confirmação do pagamento, respeitando os prazos informados no momento da compra.

Trabalhamos com diferentes opções de envio, de acordo com a localidade e a disponibilidade para cada região, incluindo:

• Correios

• Transportadoras parceiras, como Jadlog e Loggi

• Entrega por motoboy (quando disponível)

Os valores de frete e os prazos estimados são calculados automaticamente e informados antes da finalização do pedido.

Por se tratarem de produtos artesanais, o prazo de postagem pode variar conforme a demanda e o volume de pedidos, sempre respeitando o prazo informado no site no momento da compra.

Acompanhamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com os detalhes do pedido. Quando enviado, o código de rastreamento será disponibilizado para acompanhamento da entrega, quando aplicável.

Dúvidas

Em caso de dúvidas sobre pagamentos, entregas ou prazos, entre em contato pelos nossos canais de atendimento informados no site. Teremos prazer em ajudar.